КТО ТАКОЙ SMM И ЗАЧЕМ ОН НУЖЕН

Пост обновлен апр. 21

Стандартная ситуация: к нам обращается компания, которая классно чувствует себя в офлайн. Хороший оборот, налаженная система доставки, партнёрская сеть, магазины, сотрудничество с маркетплейсами, крупные поставки. Естественное желание — расширяться, повышать узнаваемость, увеличивать чеки и ещё миллион не менее важных бизнес-«хотелок».



EasyLAB блог: кто такой SMM

Основной запрос к EasyLAB agency от этой компании — это запуск эффективной рекламы у блогеров. Не проблема, начинаем работать.

Первое, что мы делаем — брифингуем клиента.

Второе — анализируем посадочные страницы. Это то, куда аудитория блогера должна перейти, познакомиться с брендом и где она будет совершать целевое действие — покупать, подписываться, участвовать в акции и так далее.

Посадочная страница — это не всегда аккаунт бренда в Instagram. Но с полной уверенностью и, как говорится, на опыте, заявляем, что потенциальные покупатели с вероятностью 7 из 10 этот аккаунт будут смотреть. И, с той же вероятностью, отвалятся, если такой страницы нет или она так себе.


Если между блогером и компанией стоит хорошая команда, такая как EasyLAB agency, то отследить, на каком этапе отвалился потенциальный клиент не просто возможно, но и нужно.

И очень часто пользователи отваливаются именно тогда, когда видят, что реклама ведёт туда, где Instagram и не ступал — люди не любят, когда их «выбрасывают» из той соцсети, которую они сейчас просматривают. Это то же самое, если бы ты пришёл в красивый ресторан с панорамным видом на город, а тебя посадили в дальний угол без окон. И вроде покормили вкусно, но осадочек остался.


Аналогично и с другими соцсетями: реклама в TikTok без аккаунта бренда в TikTok — плохая идея, как и VK без VK, OK без OK, и иже с ними. Бренду нужно присутствовать там, где он ловит свою целевую аудиторию.


В конце концов, ему же потом выстраивать тропинку возврата клиента! Если прибыли хочется много и побыстрее, то здесь не нужно играть в Сусанина. Даже «на минималках».


В общем все поняли, что бренду нужны активные аккаунты в соцсетях. Но прежде, чем мы перейдём к тому, кто их будет делать, вот ещё один факт. В нашем Telegram-канале мы публиковали результаты опроса интернет-пользователей об их онлайн-покупках. Главный вывод — если бренд так себе упакован и плохо доносит свои ценности, то люди, скорее всего, у этого бренда не купят.


Всё, теперь к SMM.


SMM — это та команда, которая занимается соцсетями бренда. Изначально в обязанности SMM-менеджеров не входило писать посты, составлять ленты публикаций и настраивать таргетированную рекламу. Они следили за аналитикой и координировали работу дизайнеров, копирайтеров и рекламщиков. Сейчас же под SMM подразумевается всё, что связано с социальными сетями.

И [здесь миллион восклицательных знаков] один человек всё это не потянет: не успеет, сделает плохо или выгорит. Тот объём работы, который включает в себя SMM разлива 2021-го года, классно может сделать только команда.

На этом поставим точку, хотя мы знаем, что на рынке тысячи многоруких многоногов, готовых за 20 тысяч делать всё, что угодно. На результат такой работы мы каждый день смотрим с выражением «рукалицо».

КТО ТАКОЙ SMM EASYLAB?


Сюрприз: он и не EasyLAB вовсе. Мы прекрасно понимаем, что каждый должен заниматься своим делом. Поэтому все задачи по SMM через наше агентство берёт на себя другая опытная команда. В презентациях для клиентов мы это так и обозначаем — EASYLAB PROVINCES. То есть: агентство инфлюенс-маркетинга EasyLAB и digital-агентство PROВИНЦИЯ.

Да, мы объединились, чтобы завоевать этот мир [здесь должен был быть зловещий смех]. А на самом деле, мы объединились, чтобы вся конструкция — реклама у инфлюенсеров + аккаунт бренда — работала. И приносила деньги заказчикам.


Ноль интриги, максимум эффективности. Очень про нас.


И ЗАЧЕМ SMM НУЖЕН?

Очень хочется написать: «Ответили выше». Но добавим, что он нужен для того, чтобы клиентам никогда так не отвечали в соцсетях твоего бренда.

Просмотров: 19Комментариев: 0

Недавние посты

Смотреть все